1. Política de privacidad
WA Reminder se compromete a proteger la privacidad y los datos de los usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
Al registrarte y usar WA Reminder, aceptas las prácticas de recopilación y uso de datos descritas en esta política.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta
- Nombre completo o nombre del negocio
- Número de WhatsApp utilizado para iniciar sesión
- Información del plan de suscripción e historial de pagos
Datos de uso
- Mensajes enviados/recibidos a través de la plataforma (cifrados)
- Listas de contactos que importas o agregas
- Plantillas de mensajes que creas
- Registros de actividad por seguridad
Datos técnicos
- Dirección IP e información del dispositivo (para seguridad)
- Cookies de sesión (eliminadas al cerrar sesión)
3. Uso de datos
Tus datos se utilizan para:
- Operar y mejorar los servicios de WA Reminder
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Prevenir abusos y garantizar la seguridad de la plataforma
- Brindar soporte técnico a los usuarios
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
4. Almacenamiento y seguridad
- Datos almacenados en servidores seguros
- Conexiones protegidas con cifrado HTTPS/TLS
- Sesiones de WhatsApp cifradas y almacenadas localmente
- Acceso a la base de datos restringido al personal autorizado
- Los datos de cuentas inactivas pueden eliminarse automáticamente después de 12 meses
5. Términos y condiciones de uso
Al usar WA Reminder, declaras haber leído, comprendido y aceptado los siguientes términos. Si no estás de acuerdo, no uses este servicio.
Elegibilidad de usuario
- Debes tener al menos 17 años
- Debes tener un número de WhatsApp activo y válido
- Eres responsable de todas las actividades bajo tu cuenta
6. Cuenta y pago
- Las cuentas son personales e intransferibles
- La prueba gratuita es válida por 7 días desde el registro
- Los pagos de suscripción no son reembolsables
- Podemos desactivar cuentas que incumplan estos términos
- Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo
7. Uso prohibido
Está prohibido usar WA Reminder para:
- Enviar spam o mensajes masivos sin consentimiento
- Fraude, phishing o discurso de odio
- Violar las políticas oficiales de WhatsApp/Meta
- Distribuir contenido ilegal, pornográfico o perjudicial
- Intentar hackear o interrumpir la seguridad del sistema
- Revender el acceso al servicio sin permiso escrito
Las infracciones pueden resultar en la suspensión permanente de la cuenta sin reembolso.
8. Limitación de responsabilidad
WA Reminder no es responsable del bloqueo de números de WhatsApp causado por uso que incumpla las políticas de Meta/WhatsApp.
El servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos un servicio 100% ininterrumpido.
9. Cambios de política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los usuarios serán notificados si hay cambios significativos.