1. Kebijakan Privasi
WA Reminder berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan layanan kami.
Dengan mendaftar dan menggunakan WA Reminder, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Data Akun
- Nama lengkap atau nama bisnis
- Nomor WhatsApp yang digunakan untuk login
- Informasi paket langganan dan riwayat pembayaran
Data Penggunaan
- Pesan yang dikirim/diterima melalui platform (terenkripsi)
- Daftar kontak yang Anda import atau tambahkan
- Template pesan yang Anda buat
- Log aktivitas untuk keperluan keamanan
Data Teknis
- Alamat IP dan informasi perangkat (untuk keamanan akun)
- Cookie sesi (dihapus saat logout)
3. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk:
- Mengoperasikan dan meningkatkan layanan WA Reminder
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun
- Memproses pembayaran dan mengelola langganan
- Mencegah penyalahgunaan dan memastikan keamanan platform
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
4. Penyimpanan & Keamanan
- Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia
- Koneksi dilindungi dengan enkripsi HTTPS/TLS
- Sesi WhatsApp dienkripsi dan disimpan secara lokal di server
- Akses database dibatasi hanya untuk personel terotorisasi
- Data akun yang tidak aktif selama 12 bulan dapat dihapus secara otomatis
5. Syarat & Ketentuan Penggunaan
Dengan menggunakan WA Reminder, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan ini.
Kelayakan Pengguna
- Anda harus berusia minimal 17 tahun
- Anda harus memiliki nomor WhatsApp aktif yang valid
- Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
6. Akun & Pembayaran
- Akun bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan
- Paket free trial berlaku selama 7 hari sejak pendaftaran
- Pembayaran berlangganan bersifat non-refundable kecuali ditentukan lain
- Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar syarat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya
- Harga langganan dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
7. Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang menggunakan WA Reminder untuk:
- Mengirim spam, pesan massal tanpa persetujuan penerima (WhatsApp Bulk/SPAM)
- Penipuan, phishing, atau ujaran kebencian
- Melanggar kebijakan penggunaan resmi WhatsApp/Meta
- Mendistribusikan konten ilegal, pornografi, atau berbahaya
- Mencoba meretas atau mengganggu keamanan sistem
- Menjual kembali akses ke layanan tanpa izin tertulis
Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan akun permanen tanpa pengembalian dana.
8. Batasan Tanggung Jawab
WA Reminder tidak bertanggung jawab atas pemblokiran nomor WhatsApp yang disebabkan oleh penggunaan tidak sesuai kebijakan Meta/WhatsApp. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas konten pesan yang dikirim.
Layanan disediakan "apa adanya" (as-is). Kami tidak menjamin layanan bebas gangguan 100%, meskipun kami berupaya menjaga uptime setinggi mungkin.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Pengguna akan diberitahu melalui notifikasi di dashboard atau pesan WhatsApp jika ada perubahan signifikan. Penggunaan layanan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan.